রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7n7750-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
7n7750 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু নির্দিষ্ট কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা নিশ্চিত করব সেটি সঠিক দলের কাছে পৌঁছেছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পাবে না।

হ্যাঁ, আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

লগইনের সময়, আইপি ঠিকানা, মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইসের ধরন এবং সেশনের সময়কাল লগ হয়। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম ঠেকাতে কাজে লাগে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। পরিষেবা উন্নত করতে অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠাব, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।